Послепродажное обслуживание

В компании есть профессионально подготовленные инженеры по послепродажному обслуживанию, способные решать проблемы пользователей во всех аспектах.

После установки и отладки оборудования предоставляется бесплатная гарантия сроком на 1 год. В течение гарантийного срока качества консультации и сервисное обслуживание предоставляются бесплатно.

Поскольку оборудование введено в обычную коммерческую эксплуатацию, независимо от того, находится ли оборудование в нормальном рабочем состоянии, отдел послепродажного обслуживания компании регулярно общается с пользователями каждые два месяца, чтобы понять работу оборудования, а также узнать о работе самого оборудования. системы оборудования от операторов-пользователей и управленческого персонала. Устраняйте возможные сбои и скрытые опасности, а также общайтесь с пользователями в любое время, используя опыт.

Процесс временной обработки ошибок:

Компания имеет склад запасных частей для уязвимых деталей. В случае выхода оборудования из строя сотрудники послепродажного обслуживания окажут поддержку по телефону и удаленно после получения уведомления об отчете о сбое. Если проблема не будет решена, они прибудут на место происшествия, чтобы решить проблему в течение 48 часов. После завершения оказания услуги она должна быть подписана и подтверждена пользователем. Могут покинуть.

Компания налаживает полное послепродажное обслуживание пользователей, минимизирует паузы в производстве клиентов."время - деньги"и гарантирует обещание"пока вы являетесь нашим пользователем, послепродажное обслуживание всегда на вашей стороне".